حفظ حریم خصوصی کاربران برای ما اهمیت دارد. این صفحه توضیح میدهد هنگام استفاده از این وبسایت چه اطلاعاتی ممکن است دریافت یا پردازش شوند، این اطلاعات برای چه هدفی استفاده میشوند و کاربران چه انتخابهایی در اختیار دارند.
این وبسایت یک راهنمای مستقل است و به اطلاعات حساب داخلی کاربران BetForward، موجودی حساب، تراکنشها، رمز عبور یا اطلاعات ورود آنها دسترسی ندارد.
اطلاعاتی که در این صفحه توضیح داده میشوند مربوط به استفاده از همین وبسایت هستند؛ برای مثال اطلاعاتی که کاربر از طریق فرم تماس ارسال میکند یا دادههای فنی معمولی که هنگام بازدید از یک وبسایت ایجاد میشوند.
چه اطلاعاتی ممکن است دریافت کنیم؟
نوع اطلاعاتی که دریافت میشود به نحوه استفاده شما از وبسایت بستگی دارد.
اگر فقط صفحات سایت را مشاهده کنید، ممکن است دادههای فنی معمول مربوط به بازدید در لاگهای سرور یا ابزارهای امنیتی ثبت شوند.
اگر از فرم تماس استفاده کنید، اطلاعاتی که خودتان داخل فرم وارد میکنید برای بررسی و پاسخ به درخواست دریافت خواهند شد.
میتوانی بعدش این یک لیست را قرار بدهی:
- نامی که در فرم تماس وارد میکنید
- آدرس ایمیل
- موضوع و نوع درخواست
- متن پیام
- زمان ارسال درخواست
- اطلاعات فنی معمول مانند IP، نوع مرورگر و User Agent در صورت ثبت توسط سرور یا ابزار امنیتی
- اطلاعات مربوط به کوکیها در صورت فعال بودن سرویسهایی که از Cookie استفاده میکنند
اطلاعات فرم تماس چگونه استفاده میشوند؟
اطلاعات ارسالشده از طریق فرم تماس فقط برای بررسی پیام، پاسخ به درخواست، تشخیص مشکلات فنی یا پیگیری گزارشهای مربوط به محتوای سایت استفاده میشوند.
برای مثال اگر یک لینک خراب یا اطلاعات قدیمی را گزارش کنید، ممکن است ایمیل شما برای دریافت توضیح تکمیلی یا اطلاع از نتیجه بررسی مورد استفاده قرار گیرد.
اطلاعات فرم تماس برای دسترسی به حساب BetForward یا انجام عملیات مالی استفاده نمیشوند و ما چنین دسترسیای در اختیار نداریم.
چه اطلاعاتی را نباید ارسال کنید؟
برای ارتباط با این وبسایت نیازی به ارسال اطلاعات ورود، اطلاعات مالی محرمانه یا اطلاعات بازیابی کیف پول ندارید.
رمز عبور، کد 2FA، Seed Phrase، Private Key، Backup Code، رمز کارت بانکی یا سایر اطلاعات محرمانه را داخل فرم تماس وارد نکنید.
اگر برای گزارش یک مشکل Screenshot ارسال میکنید، قبل از ارسال اطلاعات حساس یا شخصی غیرضروری را از تصویر حذف کنید.
کوکیها و ذخیرهسازی محلی
این وبسایت ممکن است برای عملکرد فنی، حفظ تنظیمات کاربر، امنیت یا تحلیل عملکرد از Cookie یا فناوریهای مشابه استفاده کند.
برخی کوکیها برای عملکرد صحیح سایت ضروری هستند؛ برای مثال ممکن است WordPress یا ابزارهای امنیتی برای مدیریت Session، جلوگیری از سوءاستفاده یا ذخیره تنظیمات فنی از Cookie استفاده کنند.
اگر در آینده سرویسهای تحلیل بازدید یا ابزارهای شخص ثالثی که از Cookie استفاده میکنند فعال شوند، اطلاعات مربوط به آنها باید در این صفحه بروزرسانی شود.
کاربر میتواند از تنظیمات مرورگر خود Cookieها را حذف یا مدیریت کند؛ با این حال غیرفعال کردن بعضی Cookieها ممکن است روی عملکرد بخشهایی از سایت اثر بگذارد.
لاگهای سرور و اطلاعات فنی
مانند بسیاری از وبسایتها، سرور میزبان ممکن است هنگام دریافت درخواستهای کاربران اطلاعات فنی محدودی را ثبت کند.
این اطلاعات میتوانند شامل IP، زمان درخواست، صفحه بازشده، نوع مرورگر، سیستم عامل و خطاهای فنی باشند.
این دادهها ممکن است برای حفظ امنیت سایت، تشخیص حملات، رفع خطا و بررسی عملکرد سرور استفاده شوند.
هدف از این اطلاعات شناسایی شخصی کاربران عادی نیست.
سرویسهای تحلیل و آمار
اینجا باید محتاط باشیم چون هنوز نمیدانیم بعداً دقیقاً چه Analytics روی سایتت فعال میشود.
متن پیشنهادی:
ممکن است برای بررسی عملکرد صفحات، میزان بازدید و مشکلات فنی از ابزارهای تحلیل وب استفاده شود.
نوع دقیق سرویسهای فعال ممکن است در طول زمان تغییر کند. اگر ابزاری مانند Google Analytics یا سرویس مشابهی فعال شود که دادههای کاربران را پردازش میکند، اطلاعات مربوط به آن باید در این سیاست بروزرسانی شود.
در زمان انتقال سایت به دامنه اصلی، سرویسهای Analytics و Tracking فعال را یک بار کامل بررسی میکنیم و این بخش را مطابق تنظیمات واقعی سایت نهایی خواهیم کرد.
این جمله آخر را فعلاً نگه دار چون سایت هنوز روی Staging است.
سرویسهای امنیتی و CDN
ممکن است برای افزایش امنیت، کاهش حملات، مدیریت ترافیک یا بهبود سرعت سایت از سرویسهای امنیتی و شبکه توزیع محتوا استفاده شود.
این سرویسها ممکن است اطلاعات فنی مربوط به درخواست کاربران مانند IP، زمان درخواست یا User Agent را برای تشخیص ترافیک مخرب پردازش کنند.
میزان و نحوه پردازش این اطلاعات به سرویس فعال روی سایت بستگی دارد و در صورت تغییر زیرساخت، این سیاست نیز باید در صورت نیاز بروزرسانی شود.
اگر روی سایت اصلی Cloudflare فعال خواهد بود، این بخش مناسب است.
لینکهای خارجی
برخی صفحات این وبسایت ممکن است شامل لینک به BetForward یا وبسایتهای شخص ثالث باشند.
پس از خروج از این وبسایت، سیاست حریم خصوصی مقصد بر نحوه جمعآوری و پردازش اطلاعات شما حاکم خواهد بود.
ما کنترل مستقیمی روی Cookieها، فرمها یا سیاستهای حریم خصوصی وبسایتهای خارجی نداریم.
به همین دلیل قبل از وارد کردن اطلاعات شخصی یا مالی در یک سرویس خارجی، سیاستها و شرایط همان سرویس را بررسی کنید.
لینکهای همکاری در فروش
بعضی لینکهای خارجی ممکن است دارای شناسه همکاری در فروش یا پارامترهای تجاری باشند.
این نوع لینکها ممکن است به سرویس مقصد اجازه دهند تشخیص دهد کاربر از طریق این وبسایت وارد شده است.
در لینکهای تجاری تلاش میکنیم از ویژگیهای مناسب مانند nofollow و sponsored استفاده کنیم.
وجود یک لینک تجاری به معنی دسترسی ما به رمز عبور، اطلاعات حساب یا تراکنشهای کاربر در سرویس مقصد نیست.
مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات فرم تماس تا زمانی نگهداری میشوند که برای بررسی درخواست، پاسخگویی، امنیت یا حفظ سابقه ضروری باشند.
پیامهایی که دیگر نیازی به نگهداری آنها وجود ندارد میتوانند حذف شوند.
لاگهای فنی و امنیتی نیز ممکن است براساس تنظیمات هاست، WordPress، افزونههای امنیتی یا سرویسهای زیرساختی برای مدت محدودی ذخیره شوند.
اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص دیگر
اطلاعات شخصی کاربران را برای اهداف تبلیغاتی به اشخاص دیگر نمیفروشیم.
ممکن است برخی اطلاعات صرفاً در حد لازم توسط سرویسهایی که برای میزبانی، ارسال ایمیل، امنیت، جلوگیری از Spam یا عملکرد فنی سایت استفاده میشوند پردازش شوند.
در چنین شرایطی پردازش اطلاعات باید محدود به ارائه همان سرویس باشد.
امنیت اطلاعات
تلاش میکنیم از روشهای فنی متعارف برای کاهش دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده یا افشای اطلاعات استفاده کنیم.
با این حال هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی آنلاین نمیتواند امنیت مطلق را تضمین کند.
کاربران نیز نباید اطلاعات حساس غیرضروری را از طریق فرم تماس ارسال کنند.
حقوق و درخواستهای کاربران
اگر قبلاً از طریق فرم تماس اطلاعاتی برای ما ارسال کردهاید و درباره همان اطلاعات سؤال دارید، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما درخواست بررسی کنید.
در صورت امکان و با رعایت الزامات فنی یا قانونی، درخواستهایی مانند اصلاح یا حذف اطلاعات قابل بررسی خواهند بود.
حریم خصوصی افراد زیر 18 سال
محتوای مربوط به پیش بینی ورزشی و بازیهای کازینویی برای افراد زیر 18 سال مناسب نیست.
این وبسایت نیز خدمات بازی یا حساب کاربری برای افراد زیر 18 سال ارائه نمیکند.
اگر متوجه شویم اطلاعات شخصی فرد زیر 18 سال بدون ضرورت از طریق فرمهای سایت ارسال شده است، میتوانیم برای حذف آن اقدام کنیم.
تغییرات سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در صورت تغییر امکانات سایت، فرمها، سرویسهای تحلیل، زیرساخت امنیتی یا قوانین مرتبط بروزرسانی شود.
نسخه منتشرشده در همین صفحه، نسخه جاری سیاست حریم خصوصی وبسایت خواهد بود.
اطلاعات حساس را برای ما ارسال نکنید
برای بررسی پیامهای مربوط به این وبسایت نیازی به رمز عبور، کد 2FA، Seed Phrase، Private Key یا اطلاعات محرمانه بانکی نداریم. این اطلاعات را در فرم تماس یا پیامهای ارسالی وارد نکنید.